市場定位模型
對某一類新上市產(chǎn)品（項目）來講，在進行了市場細分研究基礎(chǔ)上，進一步需要的工作就是市場定位。市場定位十分重要，正確的市場定位會使該產(chǎn)品順利地進入市場，并建立起自己的品牌；相反，如果定位出現(xiàn)了偏差，會使市場營銷計劃受到嚴重阻礙，甚至導致產(chǎn)品入市失敗。在實施市場定位中，我們通常所使用的定位模型是基于利益定位的兩個主要工具—認知圖和價值圖。 市場定位工作大致會分為三個部分：
1、選擇定位概念、建立認知圖或價值圖
在對產(chǎn)品或者項目進行定位的時候，營銷人員首先需要了解目標市場“在意”的因素是什么，然后才能定位研究。定位研究的結(jié)果可以用認知圖表示，認知圖可以用來反映相對于競爭對手而言本產(chǎn)品在消費者感興趣程度、產(chǎn)品和企業(yè)形象方面的位置。下圖是筆記本電腦的認知圖，其中，線的長度（或者向量）代表了這些產(chǎn)品特征的重要性指標，品牌位置與向量的距離或者角度表示該特點的接近程度。
2、制定有效的定位傳達方式及賣點
產(chǎn)品定位的傳達方式包括品牌名稱、標語、產(chǎn)品外觀或者其他產(chǎn)品特點、銷售地點、員工形象等。另外，還要設(shè)計正確的產(chǎn)品定位的概念，包括廣告語的選擇。
3、整合傳播組合定位
在完成了上述工作基礎(chǔ)上,定位工作的另外一個部分還包括營銷策劃傳播組合定位。
市場細分模型（一）
市場調(diào)查中的細分市場研究可以幫助企業(yè)更清楚地了解不同層次消費者的需求特點與消費或使用特性，能幫助企業(yè)更好地鎖定目標群體，更有效地針對不同層次用戶進行推廣宣傳。
具體體現(xiàn)在：
a)自動合并差異不顯著或規(guī)模過小的市場；
b)依據(jù)差異的顯著程度來判斷各因素在劃分細分市場時的層級；
c)在變量差異不顯著或細分市場規(guī)模過小時停止細分。
市場細分研究步驟：
第一步：了解項目背景、確定基本變量
這是市場細分過程中非常重要的一步，對基本變量的選擇、建立變量間聯(lián)系的方法成為細分研究成敗的關(guān)鍵。這些變量包括：
第二步：數(shù)據(jù)采集
出于對準確市場研究的需要，市場細分研究對樣本數(shù)量和典型性有較高要求，多個城市研究一般樣本量會在1000個以上，同時，細分市場研究需要調(diào)查結(jié)論能推斷消費者總體，因此，多采用隨機性較好的入戶面訪。如果目標市場為特定產(chǎn)品的購買者，也可采用定點攔截訪問。由于細分市場調(diào)查問卷一般較長，訪問時間多在30－50分鐘，且涉及較多受訪者個人信息，因此，進行電話訪問的難度較大。
第三步：數(shù)據(jù)分析
運用多元統(tǒng)計分析中的聚類分析和對應分析，將對基本問題回答相同或者相似的調(diào)查對象編成不同的組別，并對這些組別認真的研究和分析，最終將總體市場劃分為細分市場。事后細分法利用人口統(tǒng)計指標和行為變量描述各個細分市場，使得這種細分市場更容易界定。
第四步：分析其他數(shù)據(jù)，構(gòu)建細分市場
論證由第三步得出的細分市場，若發(fā)現(xiàn)與前面發(fā)現(xiàn)結(jié)果相反，那再回到第三步進行分析。
第五步：為目標人群命名
名字應該有意義、準確、難忘，與細分市場中的人群很好的相配。
第六步，明確每個細分市場，同時對準備進入的細分市場進行評估
準備進入細分市場需要考慮如下原則：
a)足夠大。細分市場必須足夠大以保證其有利可圖。
b)可識別。細分市場必須是可以運用人口統(tǒng)計因素進行識別的。
c)可達到。細分市場必須是媒體可以接觸到的。
d)差異性。不同的細分市場應該對營銷組合有不同的反應。
e)穩(wěn)定性。就其大小而言，各細分市場應該是相對穩(wěn)定的。
f)增長性。好的細分市場應該具有增長的潛力。
g)空白點。細分市場如果被競爭者牢固占領(lǐng)，則其吸引力會大大減低。
市場細分模型（二）
為什么要進行市場細分研究？
面對市場競爭環(huán)境的日趨激烈，產(chǎn)品/品牌的日益復雜化。許多企業(yè)都意識到不可能依靠單一產(chǎn)品滿足所有的消費者需求，至少是不能采用一種方式吸引所有的消費者。因此、如何審視市場特征、判別消費者需求，是企業(yè)的產(chǎn)品/品牌能否取得成功的關(guān)鍵因素。 市場細分研究能夠有效的幫助客戶找到并描述自己的目標市場，確定富有針對性的市場營銷戰(zhàn)略，獲取最佳收益。
什么是市場細分研究？
市場細分研究就是按照一定的基礎(chǔ)和變數(shù)，把整個市場細化成不同的消費者群。每個細分的消費者群內(nèi)部都具有較高程度的同質(zhì)性，而與其他的消費者群則存在明顯的差異性。市場細分的目的就是從各個細分的消費者群當中，辨認和確定企業(yè)的目標市場，然后針對不同的目標市場采取富有針對性的產(chǎn)品定位和市場營銷戰(zhàn)略，以獲取最佳收益。
如何進行細分市場研究？
1、選定產(chǎn)品市場范圍 企業(yè)應當明確自己產(chǎn)品的市場范圍，并以此作為市場細分研究的整個市場邊界。
2、確定市場細分變數(shù) 人口特征變數(shù)；年齡、性別、收入、職業(yè)、教育、婚姻、家庭人口…… 地理特征變數(shù)：居住區(qū)域、城市規(guī)模、經(jīng)濟水平、氣候…… 消費心理特征：生活方式、個性、社會階層、…… 消費行為特征：產(chǎn)品/品牌利益、使用率、品牌忠誠度……
3、依據(jù)變數(shù)細分市場 單一的變數(shù)很難有效的細分市場，通常采用綜合的變數(shù)細分市場。例如，綜合社會階層、年齡和使用率三個變數(shù)來細分市場。
4、評估各個細分市場（有效細分市場的條件）
足量性（substantiality）：細分市場的大小需要保證能夠帶來利潤。
穩(wěn)定性（stability）：細分市場在一定時間內(nèi)不會發(fā)生較大的改變。
可衡量性（measurability）：細分市場的消費群特征需要容易衡量。
可接近性（accessibility）：細分市場必須能夠使企業(yè)有效的接觸。
可行動性（actionability）：細分市場必須能夠使企業(yè)有效的制定營銷策略。
5、確定最終目標市場 企業(yè)能夠選擇一個或者多個細分的消費者群作為自己的目標市場。
6、設(shè)計整合營銷策略 企業(yè)根據(jù)目標市場的具體特征，設(shè)計富有針對性的整合營銷策略?？傮w上市場細分的 營銷策略可以劃分為三種，即"無差異營銷策略"、"差異營銷策略"和"集中營銷策略"。
商圈研究模型
商圈是一個地理概念。從行業(yè)角度講，不同業(yè)種和業(yè)態(tài)的零售業(yè)者在一個相對集中的區(qū)域從事經(jīng)營活動，這個區(qū)域的范圍就叫商圈。從零售業(yè)者的角度講，商圈是指店鋪能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域。在許多大型項目（特別是房地產(chǎn)項目）的可行性論證中，商圈研究是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，特別是對商圈內(nèi)的競爭狀況、業(yè)態(tài)類型、消費者特征以及經(jīng)濟地理狀況等深入了解是進一步確定立項和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)。
商圈的劃分，一般來講，商圈可分為三個層次，即核心商圈、次級商圈和邊緣商圈（見下圖所示）
主要商業(yè)圈：在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率最高，每個顧客的平均購貨額也最高，顧客的集中度也較高；
次要商業(yè)圈：在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率較少，顧客也較為分散；
邊緣商業(yè)圈：在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率相當少，且非常分散。
商圈研究基本由 4 個方面構(gòu)成：商圈范圍確定、商圈調(diào)查、資料分析和商圈結(jié)論。
具體而言，商圈研究指的是運用具有針對性的市場調(diào)研方法，對商圈的人口構(gòu)成、競爭環(huán)境、消費特征、購買力等進行分析研究。具體的研究項目包括：
－確定項目選址及商圈的范圍，確定商圈型態(tài)；
－商圈所在區(qū)域商貿(mào)狀況、環(huán)境的優(yōu)劣勢、道路交通狀況；
－行業(yè)調(diào)查、經(jīng)營業(yè)種業(yè)態(tài)、物業(yè)管理、經(jīng)營模式；
－人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)及常住 / 外來人口、消費特征、購買力和人文特征；
－鎖定競爭對手，了解競爭對手的經(jīng)營情況及經(jīng)營策略；
－影響商圈的其他市場因素，政策、法規(guī)、城市規(guī)劃等；
－評估商圈的市場機會和發(fā)展?jié)摿Γ?br style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);"/>－確定商業(yè)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃方向及業(yè)務(wù)方向。
競爭研究模型
競爭情報工作（competitive intelligence，CI）就是建立一個情報系統(tǒng)，幫助管理者分析競爭對手，以提高自身的競爭效率和效益。
情報是經(jīng)過分析的信息，當這種信息對企業(yè)來說意義重大時，他就成為決策情報。競爭情報工作有助于管理者預測商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場機會，對抗威脅，預測競爭對手的策略，發(fā)殃新的或潛在的競爭對手，學習他人成功的經(jīng)驗、汲取失敗的教訓，洞悉對公司產(chǎn)生影響的技術(shù)動向，并了解政府策對競爭產(chǎn)生的影響，從而提高決策效率和企業(yè)效益，為企業(yè)帶來更高的利潤回報。
通常諾氏對競爭對手的研究包括“辨別競爭對手”、“評估競爭對手”和“選定競爭對手”三個部分。
